rene l schreef op 24 mei 2022 13:15:
[...]
Dat is wel het beste hirshi, maar ik moet ook zeggen dat bij mij het bloed af en toe ook kookt als ik zie hoe bepaalde winkels met klanten omgaan.
Wij hebben bij ons in de buurt ook 2 Lidl's, bij de éne hebben ze nog standaard kassa's en bij de andere hebben ze ook zelfscan kassa's.
Ik moet zeggen deze werken best wel goed, wel staat er altijd een mevrouw bij die alles strikt in de gaten houdt.
Wanneer ik er bijvoorbeeld blikken met bier koopt dan krijg ik altijd een melding dat er iemand aan komt voor de leeftijdscontrole.
Laatst zei ik nog tegen zo'n mevrouw, zal ik mijn id kaart ook nog even laten zien.
Nee hoor zei ze lachend, ik schat u achter in de 30.
Nou, nou zei ik, zo oud ben ik ook nog niet, ik ben ongeveer even oud als u.
Ze snapte het en begon nog harder te lachen.
En als je er niks koopt dan wordt het poortje achter de snelscankassa's gewoon voor je geopend.
Ik herken het ook, lange rijen voor de kassa's, en wanneer je niks gekocht hebt dan heb je een probleem, vraag maar eens even netjes of je er langs mag, en moet je dan af en toe de commentaren horen, het is toch mijn schuld niet als een bepaald product uitverkocht is, hier loop ik tegenwoordig namelijk heel vaak tegenaan, lege schappen waar de producten uit de folder zouden moeten liggen.
Op zich probeer ik meestal een lege kassadoorgang te nemen waar nog een hekje voorzit.
Of je over het hekje heenwringen, maar uit ervaring weet ik dat wanneer je er voldoende druk op zet dat ze ook opengaan, maar dan krijg je weer een partij herrie.
Bij de Appie hebben ze ook zelfscan kassa's, en daar staat ook altijd een mevrouw bij om alles te controleren en om mensen te helpen die er niet zo goed mee overweg kunnen.
Laag bij de grond of op schaphoogte, ze proberen je er nog steeds heel subtiel te nekken, de goedkopere huismerken liggen nog steeds uit het zicht laag bij de grond en je moet je er voor bukken.
Vorige week ging ik nog even langs bij de Action, daar hebben ze inmiddels ook al zelfscankassa's.
En wat mij gebeurde, ik had een gasfles gekocht en deze netjes in het blauwe mandje gedaan.
Ik liep naar de zelfscankassa's.
Het mandje zette ik op de juiste plek en ondertussen haalde ik het flinterdunne groene tasje van BNP Paribas, ooit
gejat gekregen van Nico Bakker uit mijn zak.
Ik scande het gasflesje, maakte het tasje heel opvallend open en liet het flesje er in verdwijnen.
Ik betaalde contactloos en toe ging er een alarm af.
Ik kreeg een steekproefcontrole, niks mis mee als je niets gejat hebt.
En een meid met een hoofddoek op die mij van 2 meter afstand gadeslagen had en precies gezien had van wat ik in het mandje had en welke handelingen ik verricht had kwam naar mij toe.
Gebeten zei ze zonder oogcontact met mij te zoeken, tas laten zien, en toen, nu bon laten zien.
En dat was het, en zonder wat te zeggen of mij aan te kijken liep ze weg.
Ik moest mij ook inhouden, hoe kun op zo'n onbeschofte manier een klant behandelen, en dan te bedenken, het meisje was ongeveer 25 jaar oud en waarschijnlijk geboren in Nederland.
En dan nog steeds onze taal gebrekkig spreken, zeg er maar niks van, en de hoofddoek, het moet natuurlijk kunnen alhoewel ik het zeer on Nederlands vind.
Maar ik zie het juist steeds meer, tot wat jaren terug zag je dit soort jonge meiden zonder hoofddoek lopen, maar tegenwoordig, wat is er aan de hand, je ziet juist steeds meer hoofddoeken.
En ik zal nu wel weer een enorme bak met commentaar krijgen, ik signaleer juist dat de integratie steeds meer spaakt loopt en de tweespalt in Nederland steeds groter wordt.
Zelf ben ik overigens benieuwd wanneer de voertaal in dit soort winkels Arabisch wordt, wanneer, dat is de vraag, het gaat wel gebeuren, maar ik hoop dat ik het niet meer mee zal maken.
De Aldi's bij ons gaan nog niet mee met de trend van zelfscannen.
Die bij ons op het plein is pasgeleden nog volledig uitgebouwd en een heel stuk groter geworden.
En gek genoeg, daar werken nog mensen op leeftijd, de bedrijfsleider heeft er vorig jaar zijn 25 jarig jubileum nog gevierd.
De winkel ziet er strak uit, behalve de fietsenrekken buiten, deze zijn ook vernieuwd, maar bieden geen steun aan de fietsen.
Ik heb het aangekaart bij de bedrijfsleider, hij is het volledig met me eens, de bestaande fietsenrekken waren perfect, maar ja, zucht hij dan, de gemeenteambtenaren, die hebben het zo geregeld.
Hij heeft ook al geklaagd namens vele ontevreden klanten, maar hij wordt gewoon afgescheept.
Er zijn echter ook wel wat hoopvolle ontwikkelingen, wanneer het folderpakket van Spotta een tijdje terug door de bus viel dan zag ik dat er op een bepaald moment juist meer donkere dan blanke mensen afgebeeld stond die breeduit lachten.
Ze stonden er gekleurd op, want het moest, diversificatie.
Ja, het moest, maar ik hoorde naast mij ook veel meer mensen morren, moet dit nou zo, we storen ons er aan, er is helemaal niks mis met donkere mensen, maar dit, dit gaat te ver.
En ik was het er ook mee eens, het was niet natuurlijk meer.
Afgelopen week bladerde ik de folders eens door, man, man, man, wat wordt alles schreeuwend duur, maar ik zie weer een verschuiving naar meer blank, zo kan het toch ook, gewoon de juiste afspiegeling van de realiteit.
Hoeveel winkels er straks nog op de fles gaan, het zal faillissementen regelen.
Ik zie het nu al bij C&A, de kwaliteit was altijd goed, maar laat ik maar niet zeggen of het modieus is.
Ze hebben daar nu een tijdje terug ook een nieuw opperhoofd aangesteld.
Een mevrouw, ze komt van Ikea, en zoals ze het zelf zegt, ik heb geen verstand van de modewereld, wel ben ik modieus, en we gaan onze kleren voor een eerlijke prijs verkopen.
Een eerlijke prijs betekent dat ze dus fors meer gaan vragen en de uitverkoop in de ban doen.
En ja, kleding laten ze niet meer produceren in lage lonenlanden, ze worden nu geproduceerd door robots.
Heel erg idealisch natuurlijk, maar ook heel erg naief, het is een klap voor de werkgelegenheid, ook in lage lonen landen.
Meubels en spullen voor het interieur verkopen is volgens mij wel heel iets anders dan het verkopen van kleding, het is een wereld van verschil.
En ik ben daarom benieuwd wanneer ze een schop onder haar achterste krijgt van de Brennikmeijers
De wereld is aan het veranderen en wij worden oud, de jonge generatie neemt het over en weet het beter.
Het zal allemaal wel.
www.youtube.com/watch?v=zM0IWyQ5zcg