Banen op de tocht bij T-Mobile Nederland
DONDERDAG 30 JANUARI 2014, 20:04 uur | 22 keer gelezen
DEN HAAG (AFN) - T-Mobile Nederland bereidt een reorganisatie voor waarbij naar verwachting zo'n 75 gedwongen ontslagen zullen vallen. Dat heeft het bedrijf, onderdeel van Deutsche Telekom, donderdag laten weten.
De directie is momenteel in gesprek met de ondernemingsraad (or) over de plannen. Het is de bedoeling dat diverse afdelingen worden samengevoegd om “klantgerichter en efficiënter” te werk te kunnen gaan. Dit betekent dat arbeidsplaatsen komen te vervallen, maar er ook nieuwe functies ontstaan, stelt het bedrijf. “Indien de plannen worden goedgekeurd door de or, zullen we naar verwachting van circa 75 mensen gedwongen afscheid moeten nemen.”
“We zien op vele gebieden een snel groeiende verschuiving van traditionele kanalen naar online en sociale media”, verklaart een woordvoerder. “Bijvoorbeeld op het gebied van service waar het aantal telefoontjes naar de klantenservice in 3 jaar tijd met 60 procent is afgenomen, terwijl de service-app My T-Mobile maandelijks 3 miljoen keer wordt bezocht.”
Bij T-Mobile Nederland werken in totaal ongeveer 2500 mensen.