Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

quote:

A3aan schreef op 19 oktober 2021 13:43:

Flatex heeft het slimmer aangepakt en gewoon het platform van DeGiro gehandhaafd. Had Saxo ook moeten doen met mogelijkheid om klant te laten beslissen of ze over willen stappen naar SaxoTrader Pro. Had ze een een hoop elllende bespaard. Wat betreft tarieven is een ander verhaal. Voor velen zal Saxo veel te duur zijn. Zelf doe ik nu heel weinig bij Saxo, dus op die manier is wel te werken met het platform. Ik heb het aardig onder de knie. Maar ja, ik bouw dan ook geleidelijk af en doe niet veel meer bij Saxo. Daghandel is al grotendeels over naar DeGiro. Wil Saxo mij toch als klant behouden zullen ze toch water bij de wijn moeten doen en geen antwoorden sturen die erop neer kwamen. U kunt vrijwillig ophoepelen en dan zeg ik het netjes. Zeer arrogant naar een klant.

quote:

efdé schreef op 19 oktober 2021 17:06:

Zopas bericht gekregen van BB (2 mails):
-"Het is dan toch zover. Uw rekening verhuist over enkele weken naar SaxoInvestor."
Dus 'over enkele weken', de klant zal wel zien als het komt ;-)
-Eén van mijn fondsen MOET ik verkopen (R Valor) - 'Omwille van contractuele afspraken...'
Wat ik wel kan appreciëren is hetgeen ze vervolgens zeggen: 'Nadien zorgen we ervoor dat de verkoopopbrengst op uw rekening wordt geboekt.' Dat is dan weer fijn ;-)
Pffffffff

quote:

its all in the game schreef op 19 oktober 2021 20:50:

Een kennis van mij is recent ook overgestapt en kreeg bij de 1e inlog een melding op het scherm dat
Saxo aandelen, opties en turbo’s niet passend voor hem vindt. (dit terwijl hij jarenlang bij Alex en later bij Binck vooral in opties en turbo`s heeft gehandeld.

Hij zou dit moeten bevestigen en daarmee aangeven dat hij op eigen risico beleggingshandelingen verricht .
Dat heeft hij dus bij Instellingen en Producten bevestigd, vervolgens geeft Saxo aan dat hij een retailer is en kan hij niet meer handelen in turbo`s en opties. De helpdesk, hoe kan het ook anders, weet geen raad.

Is dit de standaard procedure bij iedere belegger die voor het eerst inlogt, en komt het uiteindelijk vanzelf wel goed?
Wie heeft dit ook meegemaakt en weet raad?

quote:

closer schreef op 19 oktober 2021 15:26:

Krijg je bijgaand pop-up venster in beeld na het klikken op "Persoonlijke gegevens"?

quote:

marique schreef op 19 oktober 2021 21:35:

Nee, ik krijg de geruststellende mededeling:

"Bedankt!
We bekijken uw laatst ingezonden gegevens."

quote:

Baksteen schreef op 19 oktober 2021 17:15:

[...]
Elke verandering heeft zijn voor en nadelen, schrijf je geen opties, dan is Saxo nog te doen,is geen gebruiks vriendelijke software.
Maar Saxo heeft gewoon de klanten overgenomen, en de klanten die risico lopen willen ze liever niet, vandaar de hoge margin, enz

quote:

A3aan schreef op 19 oktober 2021 23:01:

[...]

Margin is niet eens het probleem bij mij. Ik heb zelfs een grotere margin bij Saxo dan bij Binck. Alleen die achterlijke regeling op laatste dag expiratie kan een nadeel zijn, ofwel je wordt verplicht extra kosten te maken omdat je op donderdag min of meer posities moet sluiten waarvan helemaal niet gezegd is dat op vrijdag daar nog wat mee verdiend kan worden. En toch vandaag weer een Saxostreek. Hebben mij toegezegd dat ik ook bij Saxo maar 2% debetrente hoeft te betalen zoals bij Binck, maar vandaag krijg ik te horen dat het niet door gaat en 4% wordt.

quote:

manifest01 schreef op 20 oktober 2021 02:16:

Bij het aanvullen van rekeninggegevens wordt er naar mijn jaarloon gevraagd. Waar is dat nu weer goed voor? Vragenlijst afgesloten, dat ze hun plan trekken. Als dat zo nog lang doorgaat met dat kl* platform, dan stap ik over. Ik krijg meer en meer de indruk dat saxo alleen maar geïnteresseerd is in potentiële verdiensten, zonder daar iets degelijks tegenover te stellen.

quote:

Turfbaas schreef op 20 oktober 2021 07:08:

Ik geloof je graag Baksteen maar het waren allemaal behoorlijk onnozele vragen die mij ook iets te ver gingen (wat is uw vermogen en hoeveel wilt u investeren?).

quote:

A3aan schreef op 19 oktober 2021 23:01:

[...]

Margin is niet eens het probleem bij mij. Ik heb zelfs een grotere margin bij Saxo dan bij Binck. Alleen die achterlijke regeling op laatste dag expiratie kan een nadeel zijn, ofwel je wordt verplicht extra kosten te maken omdat je op donderdag min of meer posities moet sluiten waarvan helemaal niet gezegd is dat op vrijdag daar nog wat mee verdiend kan worden. En toch vandaag weer een Saxostreek. Hebben mij toegezegd dat ik ook bij Saxo maar 2% debetrente hoeft te betalen zoals bij Binck, maar vandaag krijg ik te horen dat het niet door gaat en 4% wordt.

quote:

WM77 schreef op 19 oktober 2021 21:04:

[...]

Is het volgens intellingen en producten nu passend of niet? Zo niet, misschien opnieuw aanzetten, anders heb ik ook geen idee.

quote:

Alleen maar pech schreef op 20 oktober 2021 09:06:

Ik had bij Binck een obligatie gekocht voor 4000e, ik wilde bijkopen en de order bleef maar staan, zelfs toen de waarde onder mijn bied kwam.
Contact gehad en bij dit onderdeel onder tabblad profiel staat minimale inleg 100k.
Nu zit ik andere obligaties te onderzoeken maar veelal een hoge inleg nodig.

Is een dergelijke grens ook bij de giro?
Obligaties kopen wordt mij wel ontmoedigd zo.
De obligatie van Binck houd ik dus wel aan(!)

(saxo pro)