Leefloon schreef op 25 juli 2023 09:08:
[...]
Oh, ongetwijfeld, Dat hoort bij het graaien. Eerst commercieel agressief de markt veroveren, alvorens met eenmaal veroverd marktaandeel die markt ingrijpend te verzieken en te gaan graaien. Initieel marktaandeel verover je niet met hoge tarieven en tering-app.
Idem dito bij ex-Binck. Bijna uitslovend (en oppervlakkig) volop inzetten op tevreden klanten, beste-website-awards, laagdrempelige overstapmappen, lagere tarieven, klanttevredenheidsonderzoeken en een helpdesk met gratis volzinnen voor jan en alleman. Ook voor niet-klanten. Door ondergrenzen zakken gebeurde ook daar daarna pas. Vervolgens ging DeGiro daar nog eens onderdoor, met weer nieuwe en extremere, regelmatig bestrafte ondergrenzen. Maar de digitale voorkant, mits geen storingen, blijft dan nog vaak lang goed. Als overblijfsel van het eerst agressief hebben moeten veroveren van marktaandeel. Op een mooie etalage is toen niet bespaard.
De gegronde klachten over deze dure nepbroker gaan dan ook niet over wat je (mits geen storingen) wel makkelijk en laagdrempelig te zien krijgt, de voorkant, maar over allerlei "verborgen" zaken.