Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

Binck gebruikers let op

1.116 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 52 53 54 55 56 » | Laatste

Omlaag ↓

[verwijderd] 28 maart 2011 10:22

Ik ga niet zo flauw doen dat ik zeg dat ik geld mis heb gelopen, maar wel een paar kansen .... zit wel een beetje te balen nu.

[verwijderd] 28 maart 2011 10:23

Geachte klant,

Tot onze spijt ondervinden klanten van BinckBank hinder van een tragere website. Dit is een gevolg van de overgang naar onze nieuwe website.
Als klant kunt u ook gebruik maken van de mogelijkheid om telefonisch uw orders te plaatsen via onze Klantenservice en orderdesk, 020 6062666.
De bezetting is hier maximaal om u zo snel mogelijk van dienst te zijn.

Intussen treffen wij de nodige maatregelen om de performance van de website zo snel mogelijk weer op het vereiste niveau te krijgen. Het is momenteel niet bekend wanneer het performance probleem is opgelost. Wij houden u op de hoogte van de voortgang. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Harmen van der Schoor
BinckBank
Public Relations

DirkDeNeu 28 maart 2011 10:25

Is deze site ook getest? Is er een klantenopinie gevormd? Wat een fail deze overgang. Ik ga vanavond even met mijn portie excuses boodschappen doen bij de Appie. O wachte even ik kan natuurlijk helemaal niks kopen met deze gebakken lucht. Ik hoop dat het Binck team een mooie bonus krijgt voor dit sterke staaltje IT werk. Ga er maar aan staan in een weekend alles overzetten, bijna onmogelijk. ohh nee, het is onmogelijk, hartelijk dank Binck!

ps Harmen, hij is niet alleen traag, maar hij is op het eerste zicht ook slechter.

[verwijderd] 28 maart 2011 10:25

ik wil:
-mijn orderboek met mooi oplichtende kleurtjes los kunnen koppelen ;
-Mijn daggrafiek in minutencandles bij de hand hebben;
-Snel kunnen inloggen;
-Een snelle site;

Dat had ik allemaal, maar op deze nieuwe site geen van vieren meer.

Ik zet voorlopig mijn geld terug op mijn Rabo-neanderthaler effectenrekening en ga me verdiepen in andere mogelijkheden.
Debielen!

[verwijderd] 28 maart 2011 10:33

quote:
Kaale schreef:
[quote=Roy2]
iemand al ontdekt hoe je de intradaygrafieken - 1 minuut (in candles) kunt zien?
[/quote]
goeie vraag....kan hem zelf ook niet vinden
heb daarom de oude site er naast lopen zodat ik die grafiek wel heb

en als ik een order invul met bijv. een limietkoers van 5.10
dan moet je een komma invullen
want een punt pakt ie niet en dan vul je 510 in
wat een ruksite is het geworden

heb daarom de oude site er naast lopen

Ik nu ook.....DANK Kaale!! gr

[verwijderd] 28 maart 2011 10:33

ik probeer in trader mijn favourietenlijst te maken, maar alles wat ik in de favourieten plaats wordt maar willekeurig ergens neer gezet, ik wil de volgorde rangschikken zoals ik dat wil maar het lukt me niet.

weet iemand hoe ik die lijst kan rangschikken zoals ik dat wil ??? of is dat niet mogelijk?

[verwijderd] 28 maart 2011 10:37

quote:
Kaale schreef:
ik probeer in trader mijn favourietenlijst te maken, maar alles wat ik in de favourieten plaats wordt maar willekeurig ergens neer gezet, ik wil de volgorde rangschikken zoals ik dat wil maar het lukt me niet.

weet iemand hoe ik die lijst kan rangschikken zoals ik dat wil ??? of is dat niet mogelijk?

Dat Lukt mij ook niet....

[verwijderd] 28 maart 2011 10:42

ABN Turbo's zijn niet verhandelbaar op het moment, en het kan nog wel even duren.

[verwijderd] 28 maart 2011 10:43

Kleur (groen en rood) is ook weg uit het boekje, nu grijs.........

[verwijderd] 28 maart 2011 10:43

quote:
Binck Bank PR Harmen vd Schoor schreef:
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Harmen van der Schoor
BinckBank
Public Relations

er worden hier veel vragen gesteld en opmerkingen geplaatst......
reageer daar eens op Harmen !!!!!!!
die excuses daar zit niemand op te wachten...

[verwijderd] 28 maart 2011 10:49

Het moet toch niet gekker worden, nu heb ik de oude site naast de nieuwe lopen om alles goed te kunnen volgen, kleur!! in het boekje, rood en groen, enz.,...... en de nieuwe site ook open alleen om een order door te geven... als je er al in komt!!

[verwijderd] 28 maart 2011 10:57

Om de 5 minuten moet ik weer inloggen!!

Dat kan veranderen door Sessieduur, oke...sorry

[verwijderd] 28 maart 2011 11:08

quote:
Eurowin schreef:
Om de 5 minuten moet ik weer inloggen!!

Dat kan veranderen door Sessieduur, oke...sorry

Precies, om de 5 minuten inloggen, en daarnaast is er geen mogelijkheid meer om streaming de koersen van de aandelen te volgen die je in portefeuille hebt.
Heb er over gebeld en daar kreeg ik te horen dat dit in het verleden ook niet het geval was. Wat een ondeskundig antwoord is dit? Bij de oude website kon je de portefeuille aanklikken en vervolgens op de button "Koers" klikken om de streaming koersen te zien van je aandelenportefeuille.
Echt WAARDELOOS, nee dan krijg ik te horen dat ik maar een favorietenlijst moet aanmaken, en wat valt me dan op: de volgorde van de aandelen is willekeurig. Geen pijl op te trekken!

Nog even en ik ga een nieuwe rekening openen bij de concurrent.

(un)Lucky Luke

closer 28 maart 2011 11:16

Het is dramatisch.

Mijn sessietijd is ingesteld op 720 minuten maar desondanks moet ik telkens opnieuw inloggen.

Ik heb me altijd aan de gedateerde HTML van de oude site zitten ergeren, maar nu verlang ik met weemoed terug. Ja, het oogt helderder maar de indeling is verslechterd. Waar zijn de indexen van Londen, Parijs, Brussel? Moet ik daarvoor eerst door al die menuutjes naar een andere pagina? Kom nou, dat duurt toch veel te lang? Ik wil ze permanent in beeld.

Verder verlang ik terug naar die klunzige Java-grafieken waar het laden altijd zo lang duurde. De nieuwe grafieken werken met Flash, laden ook traag en zijn zeldzaam oppervlakkig. Ze hangen rechts onderaan in het venster. Alle mogelijkheden van de oude grafieken zijn verdwenen (zelfs geen candlesticks). Bij het aandeel Pharming lees ik telkens "Deze koersen zijn niet streaming", of dit een tijdelijke hick-up is wordt niet duidelijk. Naast de grafiek staat de schaalindeling: 0,17 - 0,17 - 0,17 - 0,17 - 0,18 - 0,18... Moet ik de koers schatten of zo? Inzoomen levert geen extra info op.

Ook zoiets simpels als inloggen is niet verbeterd. Vroeger kon ik m'n 6-cijferige inlognaam nog wel onthouden maar met 9 cijfers is dat niet meer te doen. Waarom nog steeds geen mogelijkheid om de inlognaam op te slaan met een cookie? Verder zou ik graag zelf beslissen of ik een wachtwoord moet invullen bij een order. Straks gaan m'n kinderen nog orders uitvoeren als ik even de deur uit ben...

[verwijderd] 28 maart 2011 11:20

Straks gaan m'n kinderen nog orders uitvoeren als ik even de deur uit ben...

Of mijn kat........

Mijn sessietijd is ingesteld op 720 minuten maar desondanks moet ik telkens opnieuw inloggen.

Klopt, ik ook...... om de 5 minuten... WEER inloggen..... onder het kopen van aandelen, weer inloggen!!! Gek aan het worden..

glasinlood 28 maart 2011 11:28

Ga toch gewoon naar Interactive Brokers(.com). Dat is de beste!

Gr.,
Gil

[verwijderd] 28 maart 2011 11:29

Waarom verrast mij dit niet?

Robin Good 28 maart 2011 11:30

quote:
Kaale schreef op 28 maart 2011 10:33:
ik probeer in trader mijn favourietenlijst te maken, maar alles wat ik in de favourieten plaats wordt maar willekeurig ergens neer gezet, ik wil de volgorde rangschikken zoals ik dat wil maar het lukt me niet.

weet iemand hoe ik die lijst kan rangschikken zoals ik dat wil ??? of is dat niet mogelijk?

Je kunt rangschikken door in de kop van het werkblad op de omschrijvingen te klikken (fonds, %, cum.vol. etc), op of aflopend in te stellen door nogmaals te klikken.
Het ziet er naar uit dat het niet mogelijk is de regels naar volledig eigen volgorde in te stellen.

[verwijderd] 28 maart 2011 11:30

quote:
glasinlood schreef:
Ga toch gewoon naar Interactive Brokers(.com). Dat is de beste!

Gr.,
Gil

is daar alles in het engels ?? of kun je dat omzetten in nederlands?

[verwijderd] 28 maart 2011 11:31

Ik had een koop optie-order geplaatst, per abuis op de laat, omdat het zo onduidelijk nu is. Had dan ook moeten lopen, maar is niet gelopen. Gaan de orders wel naar de beurs of kijkt Binck nu eerst in haar eigen boeken of toevallig iemand die optie te koop aanbiedt. Ik heb dat vermoeden in het verleden ook al wel eens gehad. Zonder enige kosten volop provisie vangen.

1.116 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 52 53 54 55 56 » | Laatste

Aantal posts per pagina: 20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Markt vandaag

AEX 938,92 +7,19 +0,77% 18:05


Germany40^	22.041,60	+0,59%
BEL 20	4.338,21	-0,25%
Europe50^	5.391,59	+0,62%
US30^	44.512,70	+0,12%
Nasd100^	21.718,20	-0,17%
US500^	6.066,54	+0,03%
Japan225^	39.050,00	+0,29%
Gold spot	2.905,64	-0,09%
EUR/USD	1,0346	+0,39%
WTI	73,27	+1,17%