Novisource boekt hogere EBITDA (+15%) en verdubbelt nettowinst
Novisource heeft, ondanks de negatieve effecten van de coronacrisis, in 2020 goed gepresteerd.
De moeilijke economische omstandigheden, met een economische krimp van 9 procent in het
tweede kwartaal, en de lockdowns hadden een negatief effect op de omzet.
Novisource heeft snel maatregelen getroffen. Dat betekent enerzijds het faciliteren van
thuiswerken en anderzijds ervoor zorgdragen dat de dienstverlening aan de klanten kon worden
voortgezet. Bovendien is actief gemonitord om de capaciteit op de vraag aan te passen en is scherp
gelet op het kostenniveau. Het is verheugend dat de klanten erg positief zijn over de performance
van Novisource in die moeilijke periode.
Behoud van professionals en inspelen op trends
Novisource heeft bewust ingezet op behoud van het team van eigen professionals. De Novisource
medewerkers hebben dit gewaardeerd en Novisource is zeer tevreden over het zeer lage
ziekteverzuim (vrijwel nihil) en de gestegen productiviteit. Werving en selectie en het bij klanten
introduceren van nieuwe professionals waren in 2020 maandenlang nauwelijks mogelijk. Toch
heeft Novisource gedurende het jaar het gebruikelijke personeelsverloop prima kunnen opvangen
en het jaar per saldo met meer medewerkers kunnen afsluiten.
Novisource speelt met haar professionals in op de trends die al voor Corona zichtbaar waren: de
voortschrijdende digitalisering, de nadruk op compliance, onder andere inzake de zogeheten KYC
(Know Your Customer) en AML (Anti Money Laundering) controles en de toenemende aandacht
voor verduurzaming.
Stijging van bedrijfsresultaat, winst en eigen vermogen
De resultaten reflecteren deze positieve ontwikkelingen. De omzetdaling kon worden beperkt tot
8 procent, waardoor de omzet uitkwam op 12,6 miljoen euro. De recurring EBITDA steeg met
15% tot € 1,15 miljoen. De nettowinst verdubbelde van € 0,3 miljoen (2019) naar € 0,6 miljoen
(2020). De gedurende 2020 uit voorzorg aangevraagde NOW-subsidies en de daarop ontvangen
voorschotten zijn achteraf niet nodig gebleken.