EIF schreef op 8 december 2020 09:56:
[...]
Gaat om broker Lynx. Altijd goede ervaringen mee, maar dit vind ik wel ernstig. Nog ernstiger is het dat ze me om 8:51 uur bellen vanochtend, om te vertellen dat ik tot 09:00 uur de tijd had. Kon niet opnemen, (wist ook niet dat zij het waren, kende het nummer niet) dus hadden ze m'n voicemail ingesproken. Om 8:59 ingelogd om alsnog de claims, maar eer ik door de schermen heen was, was het al 9 uur en kon ik niets meer. Ik teruggebeld, maar nee hoor, ze konden er niets aan doen.... en dat terwijl ik op 2 of 3 december nog aan hun supportdesk had gevraagd wanneer ik de claims kon uitoefenen (kon bij hun toen nog niet) en mij verteld werd dat het tot de 10e kon. Nou, niet dus.