PostNL « Terug naar discussie overzicht

Post NL November/December 2018

10.642 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 ... 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 ... 529 530 531 532 533 » | Laatste
Tordan
0
Toekomstbeeld
0
Goed nieuws of te nog te vroeg om te concluderen?

Ik bekijk deze site sinds Black Friday en zag gisteren al dat het aantal klachten aan het afnemen was. Lijkt erop dat die vandaag nog een stuk minder zijn als is het nog vroeg dag.

Zou een teken kunnen zijn dat men de achterstanden nu zowat weggewerkt heeft. Mooi op tijd voor een nieuwe volume piek tm woensdag 5 december.

allestoringen.nl/storing/postnl
Toekomstbeeld
0
quote:

lucky14 schreef op 2 december 2018 12:43:

Net in de Telegraaf:

"Pakketbezorger krijgt klappen van ongeduldige buurjongen"
Ik leg de schuld voor dit soort gedrag 100% bij de kranten & TV programma's zoals de Telegraaf en Radar. Ook de FNV draagt zwaar bij door de opruiende toon (zoals met luchtbuksen zwaaien).
Daardoor voelen bepaalde mensen zich gesterkt in hun onvrede.

www.telegraaf.nl/nieuws/2866718/pakke...

Pakketbezorger krijgt klappen van ongeduldige buurjongen
Door REDACTIE

Updated 12 min geleden
13 min geleden in BINNENLAND

LEIDSCHE RIJN - Dagen wachten op iets wat je hebt besteld. Wie kent het niet. Het geduld van een 18-jarige jongen uit Leidsche Rijn was zaterdagavond op. Hij sloeg de pakketbezorger die stilletjes zijn huis voorbijreed.

Een bezorger leverde zaterdagavond een pakketje af in de Selderiestraat. De buurjongen zag - tot zijn grote schrik - dat de pakketdienst zijn huisje stilletjes voorbij reed, terwijl hij ook een pakketje verwachtte. Zo meldt het AD.

De ongeduldige jongen rende zijn huis uit, sprintte achter de bestelbus aan en sprong in de laadbak toen de bestuurder verderop weer stopte voor een andere bezorging. De jongen graaide door alle pakketjes, op zoek naar zijn eigen bestelling.

Toen de bezorger een poging deed de jongen uit zijn bus te krijgen, kreeg hij rake klappen en knietjes. De jongen ging er vervolgens vandoor, maar werd even later aangehouden in zijn woning. Hij zit nog in de cel.
xof
0
@TKB. Je bent niet de enige die al een lange tijd stelt dat de tarieven omhoog moeten. De dalende opbrengst per pakket kom pt denk ik ook door de grote coolbleu en bol contracten met vlijmscherpe tarieven. Van 2016, naar 2017 tot medio 2018 is er prijs erosie. Zeker de impact van Bol.com, ik schat dat zij niet meer betalen dan 2,50 per paket.

Indien men in de langlopende contracten te weinig ruimte heeft gelaten voor herronderhandelen, dan heeft men zich aan een te dominante klant opgehangen alleen voor marktaandeel. Het piekvolume boven bijv 50%, verstopt het netwerk en creeert onevenredige kosten.

Bijv: Bol zou moeten betalen voor piekvorming, afwijking tov volume prognoses, dieselfloater, CAO loonkosten aanpassingen en een exit clausule mbt overnemen onsite PostNL investeringen indien contract niet verlengd wordt etc.

De klantenmix lijkt verlechterd, liever veel small to midsize klanten met betere tarieven dan taaie contracten met powerplay van grote retailers.

Toch geloof ik in verbetering nu de druk op de logistiek gewoon voelbaar is bij de gewone klant die op zijn paketje wacht na bestelling gisterenavond om 22uur.

Komende week stijging aandeel door recordmelding PostNL.

Succes allen
Toekomstbeeld
0
quote:

xof schreef op 2 december 2018 13:08:

@TKB. Je bent niet de enige die al een lange tijd stelt dat de tarieven omhoog moeten. De dalende opbrengst per pakket kom pt denk ik ook door de grote coolbleu en bol contracten met vlijmscherpe tarieven. Van 2016, naar 2017 tot medio 2018 is er prijs erosie. Zeker de impact van Bol.com, ik schat dat zij niet meer betalen dan 2,50 per paket.

Indien men in de langlopende contracten te weinig ruimte heeft gelaten voor herronderhandelen, dan heeft men zich aan een te dominante klant opgehangen alleen voor marktaandeel. Het piekvolume boven bijv 50%, verstopt het netwerk en creeert onevenredige kosten.

Bijv: Bol zou moeten betalen voor piekvorming, afwijking tov volume prognoses, dieselfloater, CAO loonkosten aanpassingen en een exit clausule mbt overnemen onsite PostNL investeringen indien contract niet verlengd wordt etc.

De klantenmix lijkt verlechterd, liever veel small to midsize klanten met betere tarieven dan taaie contracten met powerplay van grote retailers.

Toch geloof ik in verbetering nu de druk op de logistiek gewoon voelbaar is bij de gewone klant die op zijn paketje wacht na bestelling gisterenavond om 22uur.

Komende week stijging aandeel door recordmelding PostNL.

Succes allen

100% eens.
aandeelofoptie
0
quote:

Toekomstbeeld schreef op 2 december 2018 12:45:

Goed nieuws of te nog te vroeg om te concluderen?

Ik bekijk deze site sinds Black Friday en zag gisteren al dat het aantal klachten aan het afnemen was. Lijkt erop dat die vandaag nog een stuk minder zijn als is het nog vroeg dag.

Zou een teken kunnen zijn dat men de achterstanden nu zowat weggewerkt heeft. Mooi op tijd voor een nieuwe volume piek tm woensdag 5 december.

allestoringen.nl/storing/postnl
Vrijdagavond na 18.00 uur bestelling geplaatst bij bol.com - gisteren netjes afgeleverd
prinszicht
0
quote:

Toekomstbeeld schreef op 2 december 2018 12:13:

De welbekende Nico Dijkshoorn is ook druk met klagen (en excuses maken). Veel komische reacties op zijn gezeur.

twitter.com/dijkshoorn/status/1068895...

Wel een beetje vreemd. Je bezit een flinke smak aandelen, vraagt IR herhaaldelijk naar afhandeling claim ACM en / of verdere (tijds)duiding. 0,0 response. Je bent een bner en doet een klacht over pakketje, en gelijk een reactie.
aandeelofoptie
0
quote:

prinszicht schreef op 2 december 2018 14:49:

[...]

Wel een beetje vreemd. Je bezit een flinke smak aandelen, vraagt IR herhaaldelijk naar afhandeling claim ACM en / of verdere (tijds)duiding. 0,0 response. Je bent een bner en doet een klacht over pakketje, en gelijk een reactie.
Zegt veel zo niet alles over het incompetente kliekje kopstukken dat bij Postnl werkzaam is
[verwijderd]
0
quote:

Toekomstbeeld schreef op 2 december 2018 11:17:

[...]

Beveel Aan ..... als je met je muis op het roze duimpje gaat staan....

Aanbeveling....AB

aha, mijn vriendelijke dank
Toekomstbeeld
0
quote:

prinszicht schreef op 2 december 2018 14:49:

[...]

Wel een beetje vreemd. Je bezit een flinke smak aandelen, vraagt IR herhaaldelijk naar afhandeling claim ACM en / of verdere (tijds)duiding. 0,0 response. Je bent een bner en doet een klacht over pakketje, en gelijk een reactie.
Vd PostNL klantenservice naar een klant die toevallig ook een BNer is. Je ziet op de site continue de klantenservice reageren/helpen naar de klanten die een vraag (of klacht) hebben over de status van hun bestelling.

Elke minuut komt er wel een tweet van PostNL langs met antwoord op iemand.

Je vergelijking met een aandeelhouder die koersgevoelige info vraagt, tov een klant die iets wil weten over zijn bestelling, gaat totaal niet op.

Toekomstbeeld
0
We zijn weer 4 uur verder en de meldingen nemen steeds meer af. Voor de duidelijkheid, meldingen kunnen van alles zijn.....van een echte klacht tot gezeur dat men te lang in een rij heeft gestaan bij een ophaalpunt.

In die zin is de url naam van site misleidend.

allestoringen.nl/storing/postnl
Moneyball
0
quote:

Toekomstbeeld schreef op 2 december 2018 11:16:

[...]

Inderdaad. Ik heb als eerste hier gevraagd/aangedrongen op de broodnodige tariefsverhogingen bij de pakketjes. Velen verklaarden me voor gek want het zou marktaandeel kosten.

Toch Herna&Pim aangeschreven en met een nietszeggend antwoord "vele variabelen die de prijsstelling naar de klant bepalen" terug het bos in gestuurd.

Vervolgens, en gestimuleerd door de officiële aankondiging door DHL dat zij per 1/1/19 de prijzen met 4,x% verhoogden (bij bestudering vh DHL persbericht bleek wel tal van uitzondering), wederom in de pen geklommen richting het superduo. Wederom een blabla antwoord.

En dan tot mijn verrassing bij de Q3 resultaten dan toch een aantal belangrijke zinsnede's aangaande de prijsverhogingen bij parcels: "voor 2019 hoger dan de inflatie".

Uit de verschillende antwoorden concludeer ik dat PostNL prijs automatismen in de lopende contracten heeft opgenomen, welke gebaseerd zijn op de typische CPI (Consumenten Prijs Index) tabellen.
Additionele prijsverhogingen zullen onderhandeld moeten worden bij verlenging vd contracten.

Kortom, inflatie correctie op te salarissen en niet meer dan dat.

En dan zullen de kostenbesparingsprogramma's en/of betere efficiency agv meer distri centra, het negatieve klanten mix effect (grotere klanten betalen minder) moeten opvangen.

En gratis bezorging bestaat alleen voor het oog vd consument.
Heel simpel: salaris kan met 5% omhoog, als er ook 5% meer werk wordt verzet per persoon. Of tenminste 5% - cpi .

En HV graag qua terug naar Balkenende norm. Ze runt de toko als een publieke organisatie en daar past geen 1,6 mln bij. Alles boven Balkenende norm 100% performance afhankelijk maken.
Toekomstbeeld
0
quote:

Moneyball schreef op 2 december 2018 17:08:

[...]

Heel simpel: salaris kan met 5% omhoog, als er ook 5% meer werk wordt verzet per persoon. Of tenminste 5% - cpi .

En HV graag qua terug naar Balkenende norm. Ze runt de toko als een publieke organisatie en daar past geen 1,6 mln bij. Alles boven Balkenende norm 100% performance afhankelijk maken.
Wat is die 1,6 miljoen? Wat is het vaste basissalaris?

Weet jij wat er in het jaarverslag staat?
Toekomstbeeld
0
www.telegraaf.nl/nieuws/2859509/krapp...

Door dit soort artikelen waardeer ik Yteke weer wat meer.

Gewoon het probleem beschrijven zonder allerlei idioten aan te halen, en door met een goede suggestie voor een oplossing te komen.
prinszicht
0
quote:

Toekomstbeeld schreef op 2 december 2018 16:11:

[...]

Vd PostNL klantenservice naar een klant die toevallig ook een BNer is. Je ziet op de site continue de klantenservice reageren/helpen naar de klanten die een vraag (of klacht) hebben over de status van hun bestelling.

Elke minuut komt er wel een tweet van PostNL langs met antwoord op iemand.

Je vergelijking met een aandeelhouder die koersgevoelige info vraagt, tov een klant die iets wil weten over zijn bestelling, gaat totaal niet op.

Wat fijn dat jij het allemaal weet. Neem een kouwe klets en laat het toetsenbord ff met rust!
[verwijderd]
0
quote:

prinszicht schreef op 2 december 2018 18:47:

[...]

Wat fijn dat jij het allemaal weet. Neem een kouwe klets en laat het toetsenbord ff met rust!
Lang niet gezien hier. Hoe gaat het? De postbezorgers hebben zin in om alle feestpakketjes rond te brengen
Toekomstbeeld
0
quote:

prinszicht schreef op 2 december 2018 18:47:

[...]

Wat fijn dat jij het allemaal weet. Neem een kouwe klets en laat het toetsenbord ff met rust!
Misschien moet jij je eens wat meer verdiepen in de diverse onderwerpen voordat je telkens, en tot vervelens toe, dezelfde grijsgedraaide grammofoonplaat opzet.

Klantenservice reageert op klanten. Zit er toevallig een BNer tussen en zie jij gelijk weer aanleiding om je onvrede te uiten met IR / claims en God knows what.

Schrijf eens wat positiefs beste Prins. Zal je goed doen.

wins
0
PostNL is een zeer goed presterend bedrijf, altijd druk en veel mensen aan het werk, en daar gaat het om, nu nog 5 % opslag voor de PostNL werknemers, postzegelprijs laag houden en pakjes zsm leveren tegen kostprijs, HV en de commissarissen ook wat erbij, iedereen blij.
prinszicht
0
quote:

wins schreef op 2 december 2018 20:19:

PostNL is een zeer goed presterend bedrijf, altijd druk en veel mensen aan het werk, en daar gaat het om, nu nog 5 % opslag voor de PostNL werknemers, postzegelprijs laag houden en pakjes zsm leveren tegen kostprijs, HV en de commissarissen ook wat erbij, iedereen blij.
En wij gaan in protest. Morgen sta ik met John in mijn gele hesje op het Malieveld. Komen jullie ook?
10.642 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 ... 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 ... 529 530 531 532 533 » | Laatste
Aantal posts per pagina:  20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Detail

Vertraagd 21 feb 2025 17:38
Koers 1,060
Verschil -0,010 (-0,93%)
Hoog 1,070
Laag 1,020
Volume 2.528.577
Volume gemiddeld 1.468.639
Volume gisteren 1.874.845